Согласно Закону вы можете вернуть товар в течении 14 дней, при условиях:
- Если товар не использовался;
- Сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- Комплектация товара не нарушена
Магазин может отказать в обмене и возврате если:
- Нарушена целостность товара
- Товар имеет признаки использования (грязь, следы использования, механические повреждения)
- Некомплектность возвращаемого товара
- Обмен и возврат не были предварительно оговорены с менеджером
Оплата услуг транспортировки:
- Если возврат происходит по причинам ненадлежащего качества товара, некомплекта и подобных причин, расходы по доставке берет на себя магазин
- Если возврат происходит по личным причинам покупателя, расходы на доставку берет на себя последний